FAQ – DEASAE Hamburg
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und häufig gestellten Fragen (FAQ). Bitte wähle den Bereich, der für dich relevant ist.
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Dienstleistungen (Extensions / Haarverdichtungen)
Aktuell befinden wir uns in der finalen Testphase – trag dich gern ein, um als Erste:r informiert zu werden.
Ein nachhaltiges, wiederverwendbares Haarverlängerungssystem zur Reduzierung von Abfall und Kosten.
Einfach über den Salonkee-Link auf dieser Seite einen freien Termin auswählen.
Aktuell befinden wir uns in einer Pilotphase. Ab 2026 suchen wir engagierte Partner:innen für unser Franchise-System.
Ich bin seit über 18Jahren in der Beautybranche tätig, arbeite mit größter Sorgfalt und habe das Hair Refill System aus ethischer und nachhaltiger Überzeugung entwickelt.
Aktuell läuft die Testphase – offizielle Bewerbungsrunde ist ab 2026 geplant.
Ein nachhaltiges, wiederverwendbares Haarverlängerungssystem zur Reduzierung von Abfall und Kosten. Wir befinden uns aktuell noch im Pilot projekt. Bald gibt es mehr dazu.
Es ist ein nachhaltiges Franchise-System, das Haarverlängerung wiederverwendbar, planbar und ressourcenschonend macht – exklusiv bei DEASAE.
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu unerwünschten Reaktionen führen. Bitte sei vollständig und ehrlich – deine Daten bleiben vertraulich.
Nein – nur wenn sich gesundheitliche Angaben oder dein Haarzustand geändert haben. Bei Unsicherheit sprich uns bitte an.
Aktuell befinden wir uns in einer Pilotphase. Ab 2026 suchen wir engagierte Partner:innen für unser Franchise-System.
Es ist ein nachhaltiges Franchise-System, das Haarverlängerung wiederverwendbar, planbar und ressourcenschonend macht – exklusiv bei DEASAE. Ein nachhaltiges, wiederverwendbares Haarverlängerungssystem zur Reduzierung von Abfall und Kosten.
Aktuell läuft die Testphase – offizielle Bewerbungsrunde ist ab 2026 geplant.
Klar – auf Wunsch bekommst du deine Bilder nach dem Termin zugesendet.
Ja, wir zeigen nur Haarbereiche oder anonymisierte Inhalte – deine Privatsphäre ist uns wichtig.
Weil wir hochwertige Haare mehrfach verwenden, Materialabfall vermeiden und auf langlebige Ergebnisse setzen.
Damit wir deine Behandlung individuell, sicher und auf deine Bedürfnisse abgestimmt durchführen können – z. B. bei Allergien, Hautproblemen oder gesundheitlichen Besonderheiten.
Du erhältst ihn nach der Buchung automatisch per E-Mail oder kannst ihn vor Ort beim ersten Termin ausfüllen.
Jeder Code hat ein Ablaufdatum – bitte beachte die Hinweise in der Aktion oder E-Mail.
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir helfen dir umgehend weiter.
Unsere aktuellen Schulungsaktionen findest du auf der Buchungsseite oder in unserem Newsletter.
Ja – für Folgekurse oder Mehrfachbuchungen erhältst du spezielle Rabatte oder exklusive Angebote. Sprich uns gerne an über das Kontaktformular.
Unsere Kund:innen lieben die Leichtigkeit, die Wiederverwendbarkeit und das natürliche Ergebnis. Echtes Feedback findest du auf unseren Social Media Kanälen.
Bitte wasche deine Haare am Vortag ohne Pflegerückstände (z. B. Öl, Kur). Keine Stylingprodukte verwenden.
Leicht, natürlich und sicher – du bekommst wunderschönes Haar, das sich wie deins anfühlt.
Trage deinen Code im Buchungsvorgang in das Feld ‚Gutscheincode‘ ein – der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Ja – wir arbeiten mit verschiedenen Methoden, auch für empfindliches oder feines Haar. Die Beratung ist inklusive.
In bestimmten Fällen ist das sinnvoll – wir beraten dich dazu individuell.
Einfach über unseren Link zu Salonkee – wähle dort ‚Refill‘ als Dienstleistung aus und buche deinen Wunschtermin.
Verwende spezielle Pflegeprodukte, meide Hitze an der Verbindungsstelle und bürste regelmäßig mit einer Extensions-Bürste.
Nein – korrekt eingesetzte Extensions fühlen sich leicht und angenehm an und beeinträchtigen dich nicht im Alltag.
Ja – achte aber auf schonendes Trocknen nach dem Schwitzen oder Feuchtigkeit. Wir beraten dich gern individuell.
Ja – unsere Techniken wurden speziell für nachhaltige, kopfhautschonende Anwendungen entwickelt.
Aktuell bieten wir nur Online-Zahlung über Salonkee an. Bei individuellen Fragen sprich uns gerne persönlich an.
Ja – durch mehrfaches Wiederverwenden hochwertiger Haare wird weniger weggeworfen und umweltfreundlicher gearbeitet.
Die Tape-Strähnen werden entfernt, gereinigt und mit frischem Kleber neu eingesetzt. Das Haar bleibt dabei erhalten.
Die Bondings werden schonend entfernt, das Haar gereinigt und mit neuen Bondings wiederverwendet – mehrfach möglich.
100 % Echthaar in Remy-Qualität, das mehrfach wiederverwendbar ist – natürlich, glänzend und langlebig. Bald auch über unseren Shop zu erwerben.
Nach einer ausführlichen Beratung (Ananhmnesebogen) folgt die professionelle Anwendung. Wir arbeiten transparent, sauber und mit hochwertigen Produkten.
Beim Refill werden deine vorhandenen Extensions professionell aufgearbeitet und wiederverwendet – das spart Geld, Zeit und Ressourcen.
Mit unserem system sparst du wertvolle Zeit und Geld. Wir sind schneller und Deine Extensions müssen nicht gekürzt werden. Deine qualität bleibt.
Unsere hochwertigen Extensions können – bei richtiger Pflege – bis zu 3-mal wiederverwendet werden.
Die Preise findest du in unserer transparenten Preisliste – sie richten sich nach Methode, Menge und Arbeitsaufwand.
Die Preise findest du transparent auf Salonkee – je nach Methode und Haarmenge und unter Dienstlestungen
Academy (Schulungen / Kurse)
Bei digitalen Inhalten beginnt die Leistung sofort. Mit deiner Zustimmung im Buchungsprozess verzichtest du auf dein Widerrufsrecht (§356 Abs. 5 BGB).
Ja, nach erfolgreicher Teilnahme erhältst du ein DEASAE Academy Zertifikat.
In einigen Bundesländern möglich – wir unterstützen dich gern bei der Recherche.
Ja – nach Abschluss aller Module und erfolgreicher Prüfung erhältst du ein personalisiertes Zertifikat als PDF.
Ja – auf Wunsch kannst du deinen Zugang gegen eine kleine Gebühr um weitere 3 Monate verlängern.
Ja – unsere Plattform ist mobil optimiert. Du kannst die Inhalte auf jedem Gerät mit Internetzugang nutzen.
Ja – du erhältst begleitende Skripte, Vorlagen oder Checklisten als PDF zum Download im Kursbereich.
Ja – auf Anfrage bieten wir individuelle Ratenzahlungsmöglichkeiten an. Sprich uns gerne an.
Nein – aus urheberrechtlichen Gründen sind die Inhalte nur über die Plattform abrufbar. Du kannst sie aber jederzeit erneut aufrufen.
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugang und kannst sofort loslegen.
Wende dich einfach an unseren Support – wir helfen dir umgehend weiter, damit du starten kannst.
Nein – der Zugang ist personalisiert. Die Weitergabe ist aus Datenschutz- und Lizenzgründen nicht gestattet.
Ja – bei Fragen steht dir unser Support-Team per E-Mail zur Seite. Bei bestimmten Kursen gibt es auch Live-Q&A-Termine.
Im Buchungsprozess kannst du deinen persönlichen Rabattcode eingeben – der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Bitte prüfe deine Zahlungsmethode oder kontaktiere unseren Support – wir helfen dir schnell weiter.
Unsere Online-Kurse sind jederzeit buchbar – du bestimmst selbst, wann du starten möchtest.
Ja – du kannst alle Videos und Inhalte beliebig oft ansehen, solange dein Zugang aktiv ist.
Über unsere Plattform – bequem per Login über Browser oder App.
Nein – unsere Schulungen richten sich sowohl an Einsteiger:innen als auch an erfahrene Beauty-Profis.
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorabüberweisung. Vor Ort ist Barzahlung möglich.
Die Zahlung wird sofort mit Abschluss des Buchungsvorgangs verarbeitet.
Ja – eine steuerlich gültige Rechnung mit ausgewiesener MwSt. wird automatisch per E-Mail versendet.
Ja – wir nutzen ausschließlich zertifizierte Zahlungsanbieter mit verschlüsselter Datenübertragung (SSL).
Für alle, die professionell mit Haarverlängerung arbeiten oder starten möchten – egal ob Friseur:in, Beauty-Profi oder Quereinsteiger:in.
Einfach über das Kontaktformular oder unsere Social Media Kanäle. Wir suchen regelmäßig Modelle für unsere Schulungen.
Für Friseur:innen, Beauty-Profis und motivierte Quereinsteiger:innen.
Ja, nach erfolgreicher Teilnahme erhältst du ein DEASAE Academy Zertifikat.
Wähle deinen Wunschtermin online aus, bezahle bequem direkt im System und erhalte automatisch alle Infos per E-Mail.
Noch Fragen?
Wir sind persönlich für Sie da.
Ob Ausbildung, Buchung oder Partnerschaft – unser Team hilft Ihnen gern weiter.
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